Os envios dos produtos são exclusivos para o Brasil. O frete pode ser via Sedex ou PAC. O cálculo do frete é feito considerando a distância do CEP do pedido. O pedido quando realizado.
O tempo de garantia variará de acordo com cada fornecedor, entretanto o procedimento para troca é similar.
- Envio de fotos do produto com defeito para Nicollas'sFragancep@gmail.com.
Após o recebimento das evidências, essas serão direcionadas para o fornecedor analisar. O tempo de análise pode levar até 15 dias. Sendo aprovada a troca, o produto deverá ser enviado à Nicollas's Fragance e o cliente receberá um novo produto.
A devolução do produto poderá ser realizado em até 7 dias após a compra, seja por arrependimento ou algum defeito apresentado no produto. Caso ocorra a devolução, o valor gasto será reembolsado (incluindo frete) e o produto deve ser enviado à Nicollas's Fragance.
Importante: para a devolução ocorrer, não deve haver uso/desgaste do produto.
